ERA Kamioia "Bezeroaren beharrizanen Fokua" Elite Prestakuntza ondo amaituko da

- Shacman ibilgailu bereziko bezeroek balio operatiboa hobetzen laguntzen dute

ERA Kamioia ezartzen hasita, "bezero-zentroak, bezeroaren beharretara bideratutako" negozioaren filosofia zehaztu zen. Kontzeptu hau gauzatzeko, lehenik bezeroen beharretara bideratu behar dugu eta, ondoren, bezeroei ibilgailuen salmenta zerbitzu sistematikoak, profesionalak eta eraginkorrak eskaintzea eta, azkenik, bezeroaren beharretara azkar erantzuteko.

Shacman merkatuaren segmentuaren etengabeko aurrerapausoarekin, nola ezartzeko "bezeroaren zentroko" negozioaren filosofia, Ltd.-ek. kalitate handiko ibilgailu berezien eremua.

Oso ikusgarria, marketinaren 16 puntu bezeroaren beharretara bideratuta
Kasu askotan, autoen erosle berezien beharrak ez dira zuzenean komunikatzen Shacman zerbitzuko langileei, eta auto erosle batzuek ere eskariaren informazioa orokorrean edo lausoan deskribatzen dute. Orokorrean, kasu honetan beharrezkoa da merkaturatzaileek esperientziaren bidez eta zuzenean edo zeharka bezeroari buruzko informazioa zuzenean eta zeharkakoak eskatzea, autoen erosleen funtsezko beharrei erantzuteko. Hala ere, badakigu komunikazio modu hau ez dela eraginkorra eta sistematikoki bezeroaren informazioa guztiz jabetzea. Gaur egun, gure garaiko kamioi irakasleak "Bezeroaren Behar Diagnostikoa" duten lehen prestakuntza klaseak hasi ditu eta 16 bezeroaren beharrak desblokeatu ditu.

16 eskari esplizituak kontsultatu behar ditugu, hala nola, autoen erosketa eredua, eredua, kantitatea, entrega denbora, lekua, autoak erosteko baldintzak, ordaintzeko moduak eta abar. Autoen erosleen behar ikusezinek merkaturatzaileek jarraipena egiten dute, etengabe egiten dute galderak eta komunikatzeko.

Aztertu bezeroaren 16 auto mota erosketa behar dituena, ordena sinatzeak emaitza erdia lortzeko bi aldiz lor dezake. 16 beharren maisutasunak bezeroen hazkunde-balioa maximizatzen du eta merkatariei kontsumitzaileen aitorpena esperientzia eta ikuspegi zaindua irabaztea ahalbidetzen die.

Aztertu taldeen erretratua eta deskribatu autoen erosketen ezaugarriak
Bezeroen taldeko ezaugarrien sailkapen mota asko daude. Normalean, bezeroak herrialdearen, bezeroaren funtzionamendu baldintzen eta erosteko ereduen arabera sailka ditzakegu. Herrialdearen sailkapenaren arabera, batez ere herrialdearen baldintza geografiko naturalak kontuan hartzen ditugu, adibidez, herrialdea gehienbat mendia edo arrunta den ala ez. Trafiko baldintzak. Bidea leuna al da? Edo errepideak zakarrak eta gogorrak al dira? Bezeroaren funtzionamendu baldintzen arabera, batez ere autoen erosketaren, garraioaren, denboraren, kargaren pisuaren eta askotan eta abarren erabileraren eszenatokian banatzen da. Erosketa ereduen sailkapenaren arabera, eredu arin, hobetu, super eta beste batzuekin banatu daitezke. Hiru kategoria horien arabera, bezeroaren erretratu zehatz bat egin dezakegu, erosle taldearen erabilera-ezaugarriak trazatuz, bezeroarentzako arrazoizko kamioi konfigurazioa gomendatzeko, erregai aurrezteko, diru aurrezteko, iraunkorragoa eta eraginkorragoa den eragiketa-efektua lortzeko.

Produktuen segmentazioa eta produktuen bereizketa
Aitonak dioenez, gauzen erdia eta bizitza osoa igarotzen duen gizakiak bere bizitza osoa ikusten ez duen gizakiak patu desberdinetara bideratzen ditu. Pentsa ezazu analogikoki, produktu bat sartu dezakeen pertsona baten patua ordu erdi batean azaldu ezin duen pertsona bat eta ezin da oso bestelakoa izango.

Beraz, ziurtatu kamioi produktuen ezagutza nahikoa duzula. Lehenik eta behin, produktua merkatuan segmentatzen dugu. Ibilgailu berezien eremuan ehunka mota daude, hala nola, produktuen segmentazio-kamioiak, zementua nahasteko kamioiak, hala nola, produktuen teknologia, prozesua, kalitatea eta zerbitzua bezeroekin nola aurkeztu. Zer teknologia mota erabiltzen da Zementu nahastaile, alemaniar teknologian edo txinako teknologian? Zein dira abantailak teknika honen abantailak? Ibilgailu bereziko muntatu bakoitzak arreta handiz zaindutako oinarrizko teknologia du, hala nola motorra, kutxa aldakorra, aurreko eta atzeko ardatza, kabina, pneumatikoak, tianxingjian sistema adimendunak, etab. Shacmanek abantaila tekniko bakarra eta bakarra du. Nola transmititu abantaila horiek bezeroei modu errazean prestakuntza honen lehentasun nagusia da. Modu berean, kanpoko merkataritzako salmentako langileek, hala nola, sistema hidraulikoa, depositu parametroak, paziente, pizgarrian, pintura, pintura eta muntaketa prozesua, etab. Kanpo merkataritzako salmentako langileek ez dute ibilgailu berezien ezagutza erresistentzia sendoa izan behar, baina badakite nola erabili abantaila teknikoen kontrastea eta marka desberdinen prezioen aldea bezeroentzat aukerarik onena izan dadin.

Merkatuaren segmentazioaz eta produktuen ezagutza sakonaz gain, Era berean, Era berean, ERA kamioiak bezeroei diseinu estilo desberdinak eskaintzen dizkie ibilgailu espezializatuetarako. Diseinu industrialaren metodologiaren arabera, produktuaren plangintza zientifikoa egiten dugu eta "F5 serie klasikoa", "Cube Cube serie" eta "animazio seriea" bezalako diseinu profesionalen estaldurak abiarazten ditugu. Adibidez, Zabor-konpresorea, Mondrian-en obra abstraktu abstraktuaren estiloa aipatzen dugu, gorria, horia eta urdina oinarritzat hartuta, eta ideia berriak sartuz, Shacman Garbage Compressore serieko produktuak kubo magikoak bezalakoak direla esanez, etorkizun koloretsua sortuz. Produktuaren mailaren arabera eta haratago, hondakinak botatzea ingurune garbia da eta ingurune garbia etorkizun hobearekin lotzen da, zaborra ibilgailu berezia esanahi ona emanez. Shacmanek produktuaren teknologiaren eremua sakonki lantzen du, baina, gainera, pintura diseinu estiloak eskaintzen ditu bezeroei esperientzia berria ekartzeko eta hiri-paisaia koloretsu eta eder gehitzen die bezeroaren jaioterrian.